株式会社マーキュロップ

商品・サービス

• 

  ウォーターサーバー富士山の天然水

  環境へのやさしさで選ばれるウォーターサーバー

  開始日：2004年03月08日

  • 土日取材対応可能
  • 店舗取材可能
  • お客様取材調整可能
  • 商品提供・貸与可能
  • 社員・スタッフインタビュー・取材可能
  • 社内・店内撮影可能
  • 経営者インタビュー可能
  • 岡本　彩

    経営企画室　室長（兼務：一般社団法人日本宅配水＆サーバー協会　市場調査委員会　座長）

    こんな事話せます

    事業に関する内容
    ・天然水宅配、ウォーターサーバーの消費の変化
    ・環境配慮の取り組みと商品の循環を可能にする仕組み
    ・リターナブルを行う富士河口湖工場（山梨県）の見学と取材対応
    ・防災面でのウォーターサーバーの利用とローリングストック
    
    当社の取り組みの内容
    ・クレド経営による「自ら考え行動」を促す取り組みと効果
    ・ユニークな福利厚生が毎年のように生まれる理由と効果
    ・5つの委員会と人材育成など
    
    業界に関する内容
    ・宅配水業界の概要と、協会の取り組み
    
    その他
    ・ワンオペ働くママの仕事と子育て

  • 村上裕亮

    横浜営業所　マネージャー

    こんな事話せます

    事業に関する内容
    ・神奈川エリアのお客様の、消費や意識の変化（震災、コロナ、環境配慮など）
    ・ウォーターサーバーの設置や配送時に接するお客様のリアルな声
    
    当社の取り組みの内容
    ・クレド経営による、現場での取り組みとお客様対応面での効果
    ・ユニークな福利厚生の取り組みとお客様対応面での効果
    ・5つの委員会と人材育成など
    
    ※責任者以外の、現場スタッフへの取材対応も可能です。

  取材ができる人については、
  メディアアカウントでサインインしてからご利用ください

  サインインする

プレスリリース

• 

  ウォーターサーバーのメンテナンスセンターが適合証取得

  2022年10月17日 00時00分

• 

  「水は重い」を解消、ボトルを“シタカラ”入れるウォーターサーバー

  2021年06月01日 10時00分

• 

  4/20山梨で環境貢献の表彰とリターナブル工場見学

  2021年04月15日 10時00分

掲載実績

• テレビ東京 「ワールドビジネスサテライト（WBS）」

  2020年3月9日放送　在宅＆休校で消費に変化　弊社の取り組みを紹介いただきました

• 神奈川新聞

  2020年8月27日掲載　神奈川県警の防犯啓発に協力　弊社の取り組みを紹介いただきました

• 山梨日日新聞

  2021年5月11日掲載　環境協会表彰　弊社の取り組みを紹介いただきました

達成しようとしていること

• 天然水を通じてお客様の健康をはぐくみ、環境にやさしい運営で社会に貢献して行きます。

  当社は、富士山麓で標高No.1の自社工場で「富士山の天然水」を製造し、ウォーターサーバーの設置やメンテナンス、お届けまで一貫体制で運営している天然水宅配の会社です。グループ創業の天保6年から引き継がれる価値観として、お客様おひとりおひとりに寄り添う「ホスピタリティ」を大切にしています。「未来をはぐくむ天然水」をブランドメッセージに、人と社会にやさしい事業運営に努めてきました。繰り返し洗浄殺菌して使用する「リターナブルボトル」は回収率99.5％、年に一度を基準としたウォーターサーバーのメンテナンスや、役目を終えた資材全てのリサイクル等の実績が評価され、2020年に日本環境協会のエコマークアワード優秀賞を受賞しています。

会社概要

Q&A

• 福利厚生をはじめ、企業の就業規則や組織体制でアピールできることはありますか？また、それによる業績効果もあれば、合わせてご記入ください。

  当社の福利厚生は近年、より柔軟に新設・改正が進んでいます。「福利厚生案の募集」も不定期で行われ、積極的にスタッフの声を取り入れられているため、働きやすい会社を“皆で創って行く”意識が社内にあります。ユニークなネーミングにも、それぞれ想いが込められています。
  
  以前からある主な内容：
  商品愛してる手当／誕生日休暇／子女教育手当／禁煙手当／子どもの誕生日祝い／河口湖へ行こう手当
  
  2019年新設：確定拠出年金導入に伴うライフプラン手当／時間単位の有給取得制度／計画的有給取得制度
  2020年新設：城主祝い金
  2021年新設：親孝行手当／資格に挑戦（手当として新設を調整中）
  2022年改正：住宅手当／家族手当（配偶者手当・子ども手当・父母手当）の増額

• 競合企業に比べて突出している強みを教えてください。また、その強みはなぜ生まれましたか？

  単なる水宅配を越えるスタッフのホスピタリティあふれる対応と、環境に配慮した運営の2点です。それらの強みは、グループ創業180年の受け継がれた価値観と、目指す姿を文章化した「クレド」から生まれています。
  
  １．ホスピタリティあふれる対応
  お客様おひとりおひとりに何が求められているのか、くみ取ってお応えしていくことを「ホスピタリティ」と呼び、大切にしています。例えば天然水の配送時、家の中の所定の位置に前回の納品分から先に使えるように配置を換えるなど、小さな気配りを実行しているエピソードが毎日共有されています。
  
  ２．環境に配慮した運営
  天然水の容器に、繰り返し使用するリターナブルボトルを採用しプラスチックごみの削減に努めている他、ボトルやウォーターサーバーは廃棄時も再生材料となって別の製品へ再利用されるなど、事業を通しての継続的な環境配慮と資源循環の取り組みに実績があります。

• 理想の組織実現のために取り組んでいる事はなんですか？

  上記項目の強みが生まれた理由でもある「クレド」の実践に取り組んでいます。クレドとはラテン語で「信条、志」などを意味します。クレドは、私たちがお客様や社会にどう関わり、成長し、どのような存在でありたいか、その想いの集合で作られました。クレドが示す価値観に沿って、ひとりひとりが自ら考え行動し、持続的に成長し続ける企業を目指します。
  
  スタッフの日報より：本日は配送の前倒しのご相談や当日追加配送のご要望を多くいただきました。スタッフ間で誰がどのルートで対応するか相談し合い、全件当日対応することができました。お客様はスピード対応に喜んでくださいますが、本来は天然水がなくなる前にこちらから連絡したり、ローリングストックが出来ていれば天然水がなくなってご迷惑をおかけしてしまうことは起きません。お客様には担当から最適なご提案が出来るよう改めて対応していきます。

• 持続可能な開発目標（SDGs：Sustainable Development Goals）に向けて取り組んでいることを教えて下さい。

  当社は自社工場で天然水を生産し、リターナブル方式でお届けしています。その過程を通じてSDGsにさまざまな形で寄与しています。
  
  １．環境にやさしいリターナブル
  リターナブルを通して、環境に配慮した活動に取り組んできました。洗浄殺菌されたサスティナブルなボトルは、繰り返し利用することができ、プラスチックごみの削減や製造にかかるエネルギーの節約に繋がっています。
  ・ボトル／ケースの回収率99.4％
  ・ウォーターサーバーのリサイクル率100％（2020年度実績）
  
  ２．健康をはぐくむ天然水
  当社はお客様の健康づくりに貢献したい想いから、「天然水」にこだわります。また採水地を厳選した富士山の天然水は毎年、浅間神社で皆様の健康を祈願しています。
  
  ３．品質にこだわる自社製造
  当社は自社一貫体制をとり、品質向上に努めています。長くご愛飲いただける商品と循環型システムで運営しています。

OFFICIAL素材