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見える化エンジン

顧客の声活用プラットフォーム「見える化エンジン」
～顧客の声活用・顧客体験（CX）の可視化を支えるSaaS型テキストマイニング～

開始日：

13年連続国内シェアNo.1

「見える化エンジン」は、企業に寄せられる問合せ、アンケート、SNSなどの膨大な顧客の声をテキストマイニングで分析することで、顧客のお困りごと、要望、不満をはじめとしたニーズや喜び、悲しみなどの感情までを見える化します。さらには、社内の関係部署や経営層まで顧客の声を届けるレポート機能、社内のコミュニケーションを高めながら改善活動までをワンストップで支援する“顧客の声活用プラットフォーム”です。

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	株式会社プラスアルファ・コンサルティング
所在地	東京都港区東新橋１丁目９番２号汐留住友ビル 25F
代表者	三室克哉
設立	2006年12月25日
資本金	499,342千円（2025年1月31日現在）
従業員数	連結429名（2024年9月30日現在）
リンク	https://www.pa-consul.co.jp/

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