問い合わせフォーム営業代行
中小企業の販路開拓支援×障がい者の仕事創出
開始日:2022年08月01日
- 全国約100施設の障がい者施設と共に「中小企業の販路開拓支援」×「障がい者の仕事創出」
- 中小企業の販路開拓支援は3,000社を突破!
- 就労支援施設B型事業所の平均賃金は約3倍へUP!
【中小企業の販路開拓支援×障がい者の仕事創出の背景】
○コロナ禍によるテレワーク推進で担当者がいない
コロナ禍において、事業活動のスタンダードが大きく変わりました。対面営業がWEB商談、出社前提が在宅勤務など、「働き方の新しいスタイル」になりました。アイランド・ブレインの事業においても、初期アプローチの営業代行事業(お客様の代わりに電話による商談セッティングを行う事業)は、企業に電話をしても担当者が在宅勤務のため、商談セッティングできないというケースが散見されるようになってきました。これは当社にとっても問題ですが、新規営業を行う中小企業の方々にとっても死活問題です。そのような中で企業のHP内の問い合わせフォームに対して営業代行を行う「問い合わせフォームへの営業代行事業」を2020年に試験的にスタートさせました。問い合わせフォームへのアプローチであれば、担当者は出社・在宅勤務関係なく、担当者へのアプローチが可能なためです。
○ハイブリットな「問い合わせフォームへの営業代行」
「問い合わせフォームへの営業代行」を事業として行っている競合他社もいます。ただすべて自動化したサービス提供の形がほとんどです。しかし、全自動化にすると「問合せ項目」に適切な言葉が入力されていなかったり、そもそもロボット(システム)での送信ができないような仕組みの企業HPも多くあり、結果、機会損失が多くあります。だからと言って、すべて人でやろうと思うと人件費がかさむというのが実態です。
そこでアイランド・ブレイングループでは人的に行うところとシステム化するところの両面の良いところを組み合わせた仕組みを2022年8月に構築しました。
○就労支援施設B型の課題は利用者の仕事の受託と工賃単価
就労支援施設B型の最大の経営課題は利用者(障がい者)の仕事の受託と工賃単価です。なぜなら営業活動が得意な方が施設の職員に少ないからです。「問い合わせフォームへの営業代行」の人的に行う業務は「企業リスト作成」「文章作成」「自動で送り切れない先への送信作業」で、そのうち「自動で送り切れない先への送信作業」は障がい者の方が行います。簡単なコピー・ペーストのパソコン作業です。障がい者の方に対し、他の仕事よりも工賃単価も高くでき(※)、中小企業の販路開拓ニーズもあるので、仕事の確保に困ることはありません。※実績としてBest Teamでの平均賃金(時間額)は約600円
○SDGs目標8「働きがいも経済成長も」 中小企業の販路開拓と障がい者の仕事創出支援
SDGsには目標8「働きがいも経済成長も」があります。この「問い合わせフォームへの営業代行」事業は、アイランド・ブレインの側面からは中小企業の販路開拓を支援する“経済成長”を、Best Teamの側面では障がい者に仕事を創出する“働きがい”を生み出すことができます。アイランド・ブレイングループは中小企業の販路開拓支援×障がい者の仕事創出をするためのプラットフォームを構築し、独自の取り組みによりSDGsを目指していきます。
商品概要
対応エリア | 全国 |
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料金 | 100,000円/月(税別) ※20円/1通×5,000件 |
URL | https://eigyo-daiko.jp/ |
取材情報
- 社員・スタッフインタビュー・取材可能
- 社内・店内撮影可能
- 経営者インタビュー可能
- お客様取材調整可能
- 店舗取材可能
- 土日取材対応可能
取材可能な人
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株式会社アイランド・ブレイン 鈴木 徹
代表取締役社長
- こんな事話せます
- ・中小企業の販路開拓支援×障がい者の仕事創出を目指した背景
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株式会社Best Team 岩橋 知裕
代表取締役
- こんな事話せます
- ・福祉業界が抱えている課題
・「問い合わせフォームの営業代行」における、障がい者施設側のメリット
(当社グループで就労継続支援B型事業所を運営)
取材ができる人については、
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掲載実績
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中日新聞
中日新聞 2022年12月29日 「問い合わせフォームの営業代行事業」記事掲載
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中部経済新聞
https://www.islandbrain.co.jp/tyubukeizaishinbun20230124/
中部経済新聞 2023年1月24日 「問い合わせフォームの営業代行事業」記事掲載
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日刊工業新聞
日刊工業新聞 2023年2月21日 SDGs特集面にて「問い合わせフォームの営業代行事業」記事掲載
関連資料
株式会社アイランド・ブレイン | |
所在地 | 愛知県名古屋市中区錦3-4-6桜通大津第一生命ビル3F |
代表者 | 鈴木 徹 |
設立 | 2004年6月11日 |
資本金 | 2,460万円 |
従業員数 | 20名 |
リンク | https://eigyo-daiko.jp/ |
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